Contratação x Casamento
( Postagem: 04/10/2004 )
CONTRATAÇÃO X CASAMENTO
Há unanimidade entre os profissionais de Recursos Humanos de ser cada vez mais difícil encontrar e contratar pessoas hábeis, sensatos, com alto astral, com personalidade e cultivem valores. A contratação tem muita semelhança a um casamento. O casamento pode criar mecanismos, condições para facilitar a realização de uma pessoa, assim como tem poder de desgraçar, destruir sonhos e aspirações. Um casamento que termina deixa marcas negativas, o mesmo sucede com uma contratação errada, ao terminar é problemática, deixa suas marcas de frustração tanto para a organização, assim como para o profissional. Neste ambiente de dificuldades cada vez maiores devido à escassez, o bom profissional é única garantia do padrão do produto ou serviço da empresa além de garantir satisfação e fidelidade do cliente com a conseqüente conquista de metas.
Os processos de seleção sérios não se baseiam apenas em avaliação psicológica do candidato. Este, normalmente, é apenas um elemento que contribui. Não é decisivo e muito menos o mais importante. Os bons selecionadores vasculham a vida com maior profundidade possível: o passado, as opções, valores, prioridades, sonhos, competência, currículo, relacionamentos, vida familiar, personalidade, enfim tudo o que é possível saber, com um único objetivo: garantir que além de estar levando para dentro da empresa um profissional, se está contratando uma personalidade. A boas empresas para se trabalhar priorizam personalidades embasadas em valores, de fácil relacionamento. Descartam o grande profissional de difícil relacionamento ou que age movido por valores duvidosos. Isto somente é possível descobrir se o candidato é observado em situações que nada tem a ver com o cargo ou com o emprego em situações onde age espontaneamente. Este cuidado na observação está se tornando cada vez mais necessário porquanto a literatura que orienta candidatos para entrevista de admissão é estudada com o objetivo de dar as respostas que preenchem os requisitos para determinado cargo. Ao selecionador se exige olho clínico para saber o que é expressão da personalidade e capacidades do candidato e o que é resultado do estudo preparatório.
Apesar de todo o cuidado, erros na avaliação de candidatos sempre ocorrem. Há gente que tem muita facilidade de encenar, de não mostrar sua verdadeira personalidade usando truques. Por isso é a observação e avaliação durante os primeiros meses é de fundamental importância. Há alguns artistas que são capazes de representar quando sabem que estão sendo avaliados, normalmente durante os primeiros 90 dias. Nós indicamos que a avaliação detalhada seja durante os primeiros seis meses. É muito mais econômico reconhecer erro na admissão nos primeiros meses e dispensar o contratado logo que manter alguém na esperança de que no futuro vai mudar. A confiança e a crença em possível mudança de um contratado problemático, normalmente traz muita dor de cabeça.
Camilo Bordignon - Jornalista e Consultor em Recursos Humanos
E-mail:
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